+7 (812) 209-21-97
Восстановление удаленных файлов
Чтобы сделать заявку на бесплатную диагностику и восстановление удаленных файлов:
— выберите нужную позицию в таблице;
— сделайте запрос в чате онлайн.
Сколько в Москве стоит восстановление удаленных файлов
| Услуга | Стоимость | Сроки (в днях) |
|---|---|---|
| Диагностика |
0.00RUB
|
1–2 |
| Восстановление удаленных файлов |
1500.00RUB
|
1–3 |
Информация о ценах не относится к публичной оферте, на сайте они примерные и могут быть отличны от реальных.
Восстановление удалённых файлов в Москве
Восстановление удалённых файлов — это комплекс работ по возврату документов, фото, видео и переписок, которые исчезли из-за удаления, форматирования, сбоев или вирусов. Мы работаем с ПК и ноутбуками на Windows/macOS/Linux, с HDD/SSD, внешними дисками, флешками и картами памяти. Диагностика — бесплатно, без записи на исходный носитель.
Когда возвращение данных реально
- Случайное удаление / очистка корзины — высокие шансы, если после инцидента мало записей.
- Быстрое форматирование — значительная часть данных сохраняется до перезаписи.
- RAW / «Просит отформатировать» — повреждены метаданные; восстанавливаем со снимка-образа.
- Вирусы/шифровальщики — извлечение из теневых копий/резервов, анализ зашифрованных областей.
- Аппаратные сбои (HDD — «щелчки», SSD — не виден) — сначала клонирование, потом логика.
Что делать сразу
- Перестаньте пользоваться диском: не устанавливайте софт «для восстановления», не копируйте файлы.
- Выключите ПК корректно; для ноутбуков с SSD — не оставляйте включённым (TRIM может перезаписать области).
- Запишите симптомы и дату инцидента. Принесите устройство на диагностику — мы подключим через write-blocker.
Что мы восстанавливаем
- Документы и проекты: DOCX, XLSX, PDF, CAD, архивы, базы (pst/ost, sqlite и др.).
- Фото/видео: JPEG/PNG/HEIC, RAW (CR2/CR3, NEF, ARW, DNG), MP4/MOV/AVI и пр.
- Почту и мессенджеры (при наличии локальных баз/кэшей).
- Разделы и таблицы: MBR/GPT, записи NTFS/exFAT/APFS/EXT.
Как проходит работа
- Диагностика. Определяем тип сбоя (логический/прошивочный/аппаратный), оцениваем объём возврата и сроки.
- Клонирование. Делаем посекторный образ с обходом «тяжёлых» зон; исходный накопитель не изменяем.
- Восстановление. Реконструируем файловую систему и каталоги; при разрушенных метаданных применяем извлечение по сигнатурам (file carving).
- Верификация. Проверяем контрольными суммами и превью, готовим выдачу на новый носитель/через защищённую ссылку.
| Сценарий | Что произошло | Вероятность возврата* | Что делать сразу |
|---|---|---|---|
| Удаление / очистка корзины | Что произошлоКластеры помечены как свободные, содержимое не перезаписано. | ШансВысокий при отсутствии дальнейших записей. | ДействияВыключить ПК, не устанавливать утилиты, принести диск на диагностику. |
| Быстрое форматирование | Пересозданы метаданные, данные в массивах сохраняются до перезаписи. | Средний–высокий (лучше, если после формата ничего не писали). | Работать только с образа; не создавать/не копировать файлы на диск. |
| RAW / «Просит отформатировать» | Повреждены структуры NTFS/exFAT/APFS (сбой питания, выдёргивание). | Средний и зависит от износа и «тяжёлых» зон. | Не форматировать и не запускать CHKDSK; снять посекторный образ. |
| Вирусы/шифровальщики | Шифрование/удаление, порча метаданных, блокировка доступа. | Переменный: зависят бэкапы/теневые копии, версия malware. | Отключить сеть, не платить злоумышленникам, сохранить артефакты/логи. |
| Физическое повреждение диска | HDD щёлкает/медленно читает; SSD «не виден»; сбой контроллера. | От низкого до среднего — по итогам диагностики. | Не включать повторно, не «ремонтировать» софтом; только клонирование. |
* Значения ориентировочные; точные шансы даёт бесплатная диагностика.
Windows, macOS и шифрование
- Windows 10/11. Работаем с NTFS/exFAT, теневыми копиями, после неудачных обновлений и сбросов.
- macOS (APFS/HFS+). Учитываем снапшоты APFS и Time Machine; при FileVault нужен пароль/Recovery Key.
- BitLocker. Восстановление возможно при наличии пароля/ключа, без ключевого материала шансы минимальны.
Сроки, стоимость, гарантия
- Диагностика — бесплатно (обычно до 1 рабочего дня).
- Сроки — от 1 дня; зависят от объёма, состояния диска и необходимости аппаратных работ.
- Стоимость фиксируем после диагностики и согласуем до начала. Без скрытых платежей.
- Конфиденциальность — NDA, доступ только назначенным инженерам, временные образы удаляем по акту.
Восстановление удалённых файлов — начните сегодня
Опишите симптом («очистил корзину», «после обновления пропали файлы», «том стал RAW») — мы предложим лучший план и аккуратно вернём ваши данные. Восстановление удалённых файлов в Москве выполняем быстро и безопасно.
Часто задаваемые вопросы
Во многих случаях — да. При удалении система помечает кластеры как «свободные», а содержимое остаётся пока не будет перезаписано. Главное — прекратить любые записи на диск и обратиться на диагностику. Мы работаем только с посекторного образа, не изменяя исходник.
После «быстрого» формата шансы высокие, особенно если ничего не записывали после инцидента. После «полного» формата и длительной записи шанс ниже, но оценку даёт диагностика. Не создавайте новые папки/файлы, не ставьте программы «для восстановления» на этот же диск.
Не соглашайтесь на форматирование и не запускайте CHKDSK/«проверку и исправление». Эти действия перезаписывают метаданные и усложняют восстановление. Мы подключим диск в режиме «только чтение», создадим посекторный образ, затем реконструируем файловую систему и извлечём данные.
Нередко система загружает временный профиль, а данные остаются в старом. Мы проверяем папку Windows.old, точки восстановления/теневые копии, OneDrive/«Перемещение известных папок» и локальные профили. Если метаданные повреждены, выполняем восстановление из образа диска.
Да. Команды TRIM и сбор мусора могут быстро очистить области с удалёнными данными. Если удаление произошло на SSD, лучше сразу выключить ПК и не устанавливать/копировать ничего на диск. Диагностика покажет, что ещё можно вернуть — мы работаем только с копии (образа).
Нет. Для доступа к зашифрованным данным обязательно нужен пароль/ключ/Recovery Key и, при необходимости, вход в учётную запись владельца. При наличии ключевого материала мы создаём образ и выполняем восстановление безопасно и конфиденциально.
Диагностика бесплатна (обычно до 1 рабочего дня). Сроки — от 1 дня и зависят от объёма данных, состояния носителя (HDD/SSD), степени повреждения метаданных и необходимости аппаратных работ. Стоимость фиксируем по результатам диагностики и согласуем до начала.
Выключите устройство, не устанавливайте утилиты «для восстановления» и не скачивайте файлы на проблемный диск. Возьмите с собой: сам носитель/ПК, кабели/адаптеры (если специфические), пароли/ключи шифрования (при наличии) и список наиболее важных папок/файлов для приоритета.
Отзывы клиентов